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在消费保平台上,2019-08-04收到用户胡某投诉小熊有钱:“上个礼拜下载了一个app叫小熊有钱绑定了银行卡,但是没有进行借款,更也不知道需要扣钱,然后就卸载了app,今天突然收到信息从我银行卡私自扣款297,分2笔,一笔199,一笔98。这完全是诈骗,帮我主持公道,退钱并删除信息!”
胡某要求解释/道歉、退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2019-08-05小熊有钱反馈称解释/道歉、退款诉求已得到解决。
2022-12-26 00:08
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