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有用,能解决问题。在消费保平台有投诉广汽埃安成功的案例:未通知车主情况下私自更改车主权益。
现在厂家修改了车主两点权益:
1.埃安车主车留店内24小时就有代步车→必须是质量问题才有代步车
2.车载流量终身免费使用→车载流量终身免费使用(不含视频流量)
要求解释、改善服务,目前已解决,广汽埃安已作出改善服务处理。
2022-12-26 00:21
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