本人12月6日在京东商城熊途旗舰店下单儿童医用无菌n95口罩200个160元、成人医用无菌n95口罩200个189元，至今不发货，与商家、京东客服沟通，均告知爆单，此前已向京东纠纷处理举证商家是因抬价后恶意不发货（本人同事、朋友在该店铺下单的均已发货，价格分别为55元50个、259元50个），京东客服纠纷处理专员截止目前共计三人联系，三人说法不一致，第一个客服称认定商家恶意行为降要求发货，但无果，第二个客服来电建议退款要不就慢慢等，称投诉到哪里都是这个结果，第三个客服来电建议退款称商家爆单。 我多次举证商家并非爆单，而是抬价后，拒绝履行原下单的购买合同。 请求相关部门协助处理 商家抬价行为无法无天，京东平台维护商家恶意行为损害消费者利益！