投诉快手电商欧货牛仔,邮政已经确认丢件要我退款,商家一直不退款,没有任何理由,但就是一直不退
邮政已经确认丢件,邮政让我联系商家退款,邮政会赔偿商家,商家现在故意拖延不给退款。商家跟邮政有协议,物流丢件物流赔付给寄件人也就是商家,商家现在一直说核实不给退款,而且商家承认拖着款,就是不给退款。商家现在没有任何理由不给退款,故意欺骗消费者。
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共1个回答
呼吸正常
呼吸正常
电商纠纷,不管什么原因导致的,说实话,维权还是比较麻烦,一个是证据保全,一个是商家的诚信度,还有就是平台客服的态度,所以掌握一些维权办法还是必要的。1到消费保网站投诉,会得到帮助反馈;2及时投诉到平台客服要求介入;3向商家和平台的所在地12315和12345平台投诉;4对订单进行差评-让商家重视问题。
2022-12-26 19:45
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