尊敬的审核员你好，我是阿里巴巴（1688）的会员，购买了5件5L的次氯酸消毒液，在购买时告知我很快会发货争取48小时内或者最迟3-5天陆续发货，等到一周时间时候发现还没发货试图联系商家发现所有相关商品已经下架并且联系不到商家，目前已经10天没有发货并且联系不到商家，给工厂打电话也直接挂断不接电话了。已经像阿里巴巴官方客服进行投诉，但是客服给我发了一个赔偿的链接，金额为7.2元，我觉得这个商家会不会就是个假公司？空壳子？刷账号？刷销量或者其他意图，我不懂，我不想得到7.2元的赔偿，我希望能解决问题，不希望有再多的人被这种商家欺骗，请求解决，谢谢了！ 订单号1770704220196971375 下单时间2022-12-16-13；39；21 付款时间2022-12-16-13；39；39 商家名称广西惠科康利医疗科技有限公司 产品名称惠卫士5L次氯酸消毒液大桶装厨卫杀菌除臭食品级非酒精消毒水 实付款166 件数5件