网购预售商品,到期不发货,怎么维权?
本人于2022-12-05日在购买连花清瘟胶囊和布洛芬缓释胶囊组合套餐,当时显示预售,于12-25日发完,后期询问客服也是表示12-25日发完,昨天询问客服怎么没发货,客服说员工都阳了,发不了货,什么时候能发也不确定,截止到12-26日都没有收到该商品发货通知,所以本人有正当理由怀疑该店存在欺诈行为,耽误我二十天的时间,
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