智行火车票app飞机改签无果，没有工作人员给我们解决问题我们提前了两个星期在智行app上预定了12月27号的飞机，因为航空公司我们是非自愿改签。直至今日12月26日马上就要出发了依旧没有任何的改签成功信息。从昨天到今天多次与客服人员沟通我们的诉求，但是客服人员没有解决实际的问题而是一拖再拖。我们现在马上就要出发了 依旧没有任何人来给我们解决这个改签的问题。非常的不负责任。让消费者感觉收到了欺骗，严重影响了我们整个出行计划我希望这个软件尽快核实我们的信息 订单号：21521422218
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