本人于11月22日通过德邦物流，往湖北黄冈寄了6箱白酒（36支）， 12月12日，收件人告知货物还没有收到，并且没有德邦任何电话或信息，我联系东莞德邦（揽件员）得知，目前货物在湖北黄冈一家派件点，由于货物在派件途中全部破损，东莞德邦揽件员告诉我走理赔程序。 我通过物流上面的电话信息多次联系湖北黄冈德邦工作人员，一直联系不上，之后委托东莞德邦工作人员去联系，东莞德邦工作人员告诉我湖北那边派件点不做异样签收处理。 目前我已经通过德邦小程序申请赔偿，前几天有深圳德邦工作人员联系过我一次，说需要补充破损的信息，之后他们说他们去核查，至今杳无音讯。 请德邦工作人员及时核查货件破损情况，并赔偿我货物破损损失以及德邦快递费用。 货物损失：36支酒，每支90元，合计3240元； 快递费用：146元 合计：3386元 另外，这已经是今年第三次德邦物流损坏货件了，请德邦调查清楚为什么每次寄往湖北黄冈的快件多半损坏。