全优加不退费本人子女在全优加白云区一品湖山校区上托育课，后因需要上幼儿园选择退费，8月26日申请退费，共计86905，需要扣除手续费10%，仍需要退7821.45元，承诺最迟3个月内可执行完成，但每个月进行催促还是无果，
9.10月份催促也是无果，说财务无法安排。11月又因为疫情无法安排，现在就是遥遥无期，也不给说法。后面经过调解承诺12月16日退费，现在又发信息来通知要等到2023年的2月份。基本就是遥遥无期。
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