12月14日在拼多多下单这款车载收纳袋，消费了10.5元，使用了一张优惠券，最后付款金额是0.5元。商家写着48小时内发货。12月19日商家依旧没发货，在催促商家发货时被告知不能发货！商家态度也不是很好。于是我投诉到了拼多多官方客服那里，我要求按消费者权益法来对我个人进行赔偿。客服刚开始说给我补偿15元，我没有同意。原因是因为商家态度恶劣。我要求退一赔三。之后拼多多说安排专员给我解决，说72小时回复，过了72小时仍然没人给我回复。然后我继续打电话时被拼多多告知还要再等48小时。之后我又是继续的等待。在12月26日晚5:06分时，拼多多专员给我回电话了，说现在只能给我三元优惠券补偿。我问专员最开始说15元赔偿现在怎么变成3元了，拼多多给我的回复就是前些天确实可以但现在过时间了！我没有接受3元的补偿。拼多多包庇商家。我只能来求助中国的政府。这不是多少钱的问题！是拼多多作为大平台欺骗消费者！