投诉拼多多店铺博拉泽数码专营店在客户付款后规定期限内拒不发货
2022年12月22号,本人在拼多多百亿补贴界面下单苹果iPhone14pro Max暗紫色256g版本手机一部,系统默认派单至博拉泽数码专营店,该店铺承诺付款后48小时内顺丰发货,本人于12月23、25、26号分别在拼多多平台内向商家询问发货日期,商家以疫情为借口拒不发货,并让本人退款,经本人与顺丰官方客服确认,从店铺发货地到收货地顺丰快递并未停发,本人一再询问店铺客服,其仍拒不明确发货时间。
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