抖音平台石羲珠宝售后消极拒绝退款私自发货，平台处理不明商家一直拒绝退款、要求退货退款卖家严重消极售后，说了颜色差别太大不要了，反反复复拒绝有些强买强卖的意思，多次发信息给我我上班不能及时回复，然后就说我不搭理好笑至极。有色差他们行家会不知道为什么没制作的时候直播间不告诉别人、起货了相差太多谁都不会要、当我们消费者冤大头。平台多次介入商家还是拒绝后面抖音平台就踢皮球一直说处理结果货都要寄到了还说不支持拒收要求退货退款赔运费
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