有用，能解决问题。在消费保平台有投诉agoda安可达成功的案例：在安可达网站app 就是雅高达旅游咨询(北京)有限公司 预定了酒店交了钱，现在想退订，联系酒店方说跟平台联系，我跟平台联系后，平台不退款，说酒店方不同意，我给酒店打电话根本打不通，不知道安可达的客服怎么联系上的，就是不想退款，预定款在平台，霸王条款! 酒店如果不同意退款直接跟我说就行了，酒店已经说明要跟预定平台联系，说明他们没有退预订款的权利，权利在平台，平台欺骗顾客，说酒店方不同意，其实打电话根本联系不上酒店，就是在骗顾客，霸王条款不退款! 要求退款，目前已解决，agoda安可达已作出退款处理。