烫发失败,无良商家不肯退款
1.理发店烫染根本没有达到最起码的标准,烫染发一点卷度都没有,要求退一半款,店主不肯退款,如何处理? 2.具体事情经过: 本人2022年12月19日去到位于广东省深圳市龙岗区平湖街道禾花社区华南大道一号华南国际皮革皮具原辅料物流区L19栋3-113的慕丝造型理发店进行烫染发,14:30进店,我的理发师叫阿轩,沟通之下,对方承诺可以做我想要的海藻卷烫发,用的是22号杠子,染的发色是黑茶色,经多次洗头,烫发,卷发,最后再吹干,有所谓的卷度,但是和我想要的效果还是差很多,但也能接受,于是21:00离店。19号晚在家并没有洗头,直到20号第二天睡醒,发现头发卷度全无,还十分炸裂,和理发师沟通,让我在家洗一次头看看,我按照理发师的标准洗头吹头,但是发现洗完头吹干的效果还是很炸裂,曲度全无,再次和理发师沟通,对方说不知道原因,让我去店里补做第二次。于是在21号14:30我第二次来到店里面,当时理发师一直说不知道什么原因造成,让我不得不怀疑对方的专业度,还一直说我的头发之前修得过薄,不能撑起来,等这次修一下,效果就好很多。我当时有说,如果头发长度和厚度不够,直接做回直发,但是他坚持说做25号杠子烫发,承诺可以做到一定的卷度效果。我当时还是相信了,但是到26号,我发现一觉睡醒卷度也是全无,还十分炸裂,当时可能也是因为这两天多次洗头,感冒发烧了。于是等到感冒好些的时候,在25号洗头吹干发现效果没有变化,于是和理发师沟通退一半的做头发的钱。总的烫染价格是720元,我要求退回烫发的钱,也就是360元,因为一点卷的效果都没有,但是对方坚持最多只能退回烫发的一半价钱,也就是180元。我觉得我在此次烫发过程中损失很大,花钱了但是理发师完全没有做到起码基本的效果,还生病了,只要求退回做头发一半的价格很合理。对方坚持不肯退款,态度恶劣,对于消费者实属是一种大大的伤害! 如何做可以让对方退回一半做头发费用?
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