京东大药房购买双黄连口服液,12月11日在线支付165元,25日显示签收,未收到货,要求退款。
12月11日,在京东大药房购买双黄连口服液,在线支付165元,12月25日京东APP显示已签收,随即到驿站取货,未找到所购买药品。立即电话联系京东快递员王旺旺13546454252,快递员说:“拨打电话联系取货,是一位女士,要求跨区送货到另外一个驿站”。我联系京东快递员,说明电话号码输入有误,要求京东快递员按照下单地址送货,我询问快递员,为什么不核对一下客户姓名和收货地址,而且送到另外一个驿站还是跨区送货。京东快递员说:“已经送到另外一个驿站了,爱去哪告就去哪告吧”。我的电话号码是13835124266,收货电话错误输入了13835124226,京东快递员打电话的目的不就是确认客户信息吗?快递员不问一下客户的姓名吗?难道不跟客户说一下来驿站取货吗?京东快递员工作失误,态度恶劣,半个月到货可以等,你快递员不确认收货人姓名和收货地址也可以忍,要求你按照下单地址送货有问题吗?既然快递员说爱去哪里告就去告,我只好来这里投诉了,原路退钱给我。
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