您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2019-08-19收到用户刘某投诉哪吒钱包：“前几天注册过哪吒钱包 然后就卸载了 今天自动扣了我银行卡298元 投诉无果 恶意扣款查询征信报告查询费 强烈要求退款 欺骗行为 本人没有签署任何协议 客服说我签订扣款协议 强烈要求退款 希望投诉能及时得到处理,还消费者一个公平公正的购物环境和体验,上个星期因为需要用钱就通过网上推荐下载了哪吒钱包，登录以后发现不能直接借款就卸载了。今天下午银行卡信息发来扣了298元，分2次扣的，一次200元，一次98元。强烈要求哪吒钱包退款。强盗” 刘某要求解释/道歉、退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2019-08-19哪吒钱包反馈称解释/道歉、退款诉求已得到解决。