有用，能解决问题。在消费保平台有投诉天久智达教育成功的案例：2017年11月10日我和单位同事一起在北京天久智达教育一起报了安全工程师-高级技师，教育机构承诺政策允许可以免除考试在规定时间内取得技能等级证书，等教育机构承诺时间的时间到了，教育机构却拖延说证书会延期，目前教育机构一直推诿，最后说证书已经不能下来了，征求我们意见说是退款，我们也同意退款的条件。但是从2019年3月份到现在教育机构只说让等，也不给退款。一直到现在联系教育机构负责人，电话不接 ，微信不回。怎么也联系不上。现向消费保投诉，希望得到帮助，让这样的无良教育机构得到严惩。我手机存有2017年11月至今的聊天记录已经对教育机构对公账户转款记录，包括教育机构承诺给办理证书一直到说退款然后无法取得联系的一切记录。请执法机关帮助我们，谢谢。 我上传的只是一部分证据照片。我手机存有大量的聊天记录。请执法部门一定帮助我们这些受害者。谢谢您。 要求退款、赔偿，目前已解决，天久智达教育已作出退款处理。