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在消费保平台上,2019-09-04收到用户倪某投诉九元臻品:“我2019年8月29日在扬州机场搭飞机回沈阳 由于飞机延误,推销员向我推荐九元臻品的这张vip卡。当时说这张卡可以进各大机场高铁站的贵宾休息室。买机票的时候还可以抵扣机场建设费 帮别人买机票也可以抵扣,还说价格一定是比别的地方买机票便宜的。帮几个人买机票都可以。于是微信转账了1680元办了此卡。结果昨天当我要帮女儿定机票的时候,并没有抵扣掉50的建设费,价格上也没有比别家平台优惠。联系客服说只能本人预定时抵扣几十元。剩下还要自己付、自己充值的钱不能使用.与当时推销的完全不同.本人要求退卡被拒绝。希望求助平台帮我追回开卡费用全额退款。”
倪某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2019-09-05九元臻品反馈称退款诉求已得到解决。
2022-12-26 22:37
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