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有用,能解决问题。在消费保平台有投诉智行火车票成功的案例:我下午用智行火车票app购买了两张火车票,由于付款时智行默认勾选了火车意外险,我付款心急未发现。所以非个人意愿购买了两单保险。智行涉嫌侵犯消费者的知情权,非法搭售火车意外险。
要求退款,目前已解决,智行火车票已作出退款、解释道歉处理。
2022-12-26 23:00
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