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在消费保平台上,2018-12-26收到用户邓某投诉铁友:“我通过铁友火车票买票,票面价值是152,实际收我212。没有关于收费的条款细则,乱收我费用”
邓某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2019-01-01铁友反馈称退款诉求已得到解决。
2022-12-26 23:04
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