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您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。
在消费保平台上,2020-01-28收到用户汤某投诉航班管家:“因为当前全国爆发的新型肺炎,想要退掉之前顶好的机票,但是航班管家APP上没有退票渠道,客服电话一直打不通,希望消费者协会能帮忙解决一下”
汤某要求改善服务、退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-03-03航班管家反馈称改善服务、退款诉求已得到解决。
2022-12-26 23:05
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