收件人没收到！发件人要求核实并提供签收底单！未提供导致损失654元！顺丰还霸气的说这个事情他们不管！12月8号！我联系顺丰客服表示收件人没收到货！申请退款了！我要求顺丰客服核实一下！并提供签收底单！一直到12月26号也没有提供！期间都是我主动联系顺丰客服去催处理这个事情！明确表示我售后有时间设置需要在规定时间上传签收底单！顺丰客服就一直拖着不给签收底单！顺丰客服亲口答应我说没有提供签收底单就理赔给我！提供不了签收底单就说明这个件掉了！客户没收到！今天12月26号晚上给我回了个电话表示他们不管这个事情了！也不理赔给我！太霸道了！
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