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有用，能解决问题。在消费保平台有投诉屈臣氏成功的案例：2月7日下单，快过年了一直没有发货，2月11日发货，物流一直没有更新，2月26、28日问过客服说催促物流更新，也没有更新，3月4号咨询客服，客服要求我退货，说两会期间物流更新慢，3月11日退货也没有进展还是让我等，一直到现在还是没有退货退款，我只想说这个屈臣氏莴笋app太差了
要求退货退款，目前已解决，屈臣氏已作出退款处理。
2022-12-26 23:58
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