投诉淘宝入驻商家虚假宣传,诱导消费者进行消费,并且商品货不对版,存在欺诈行为
本人于2022年12月17日14点07分在淘宝购物网与优恋花旗舰店(即义乌市贝谷电子商务有限公司)进行商品详情沟通。购买商品时间:2022年12月19日1.该商家利用虚假信息诱导我下单。商家向我保证该商品(羊毛裤)安全类别属于a类,可内穿或外穿,而我拿到手的是c类,是只能够外穿的,因为c类的面料对皮肤具有刺激性,该商家虚构事实诱导消费者进行消费;2.该商家的羊毛裤成分与告知消费者的不一致。商家告知羊毛裤的面料中具有40%的羊绒,而我拿到的商品中只有2%的细羊绒;3.我收到商品时包装袋有破损。4.在我发现商家存在虚假信息时,向商家求证的过程中,商家拒不承认,还以不懂专业知识进行推脱责任。4.商家店铺承诺假一赔四,我收到的商品与商家承诺时的完全不一致。因此,我强烈要求商家赔偿。
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