淘宝商家一直不发货，淘宝客服跟商家串通一气

淘宝平台买的消毒液，显示12月20号发货，至今也没有发，客服一直说是疫情原因，仓库发不出，经调查，他们仓库根本没有货，淘宝客服一直向着商家说话，也不给处理，请消费保协助解决，并要求商家及平台给与补偿和发货，他们欺骗了消费者

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

共1个回答

DT221826

上消费保网站，可以看到客服电话400-020-0315，还有官方微博、微信、客服群等。问问消费保的工作人员就会比较清楚情况。

2023-01-04 20:26

累计涉及诉求金额

126.07 亿元

累计服务用户

1726 万人

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