11月11日在京东购买了公牛客厅灯，收到货物破损至今天已经四十多天了还没解决我从双十一买的客厅灯，到今天已经四十多天了还是没有处理完，第一次灯罩破损，新货还要客户自付运费邮寄上去。一等就是十几天，第二次寄下来了又漏发了边框，又要客户整灯寄上去更换。到今天已经四十多天了，支付了两次运费，到今天还没有解决问题。问了客服就是一直在拖，问了京东客服也不帮忙处理都是一直在拖，非常气愤
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