投诉拼多多商家康大侠旗舰店口罩在涨价之后故意拒发漏发问题
2022年11月28日在拼多多上购买100只独立N95口罩(订单编号221128-462044558283968),由于在疫情放开之前购买口罩价格比较便宜,12月初疫情放开之后口罩涨价后商家先后以物流送不到,物流因疫情管控停发等各种理由拒绝发货让我申请退款,本人表示不同意退款并且愿意等物流恢复后发货,最后商家看到本人不愿意退款在拖到20天之后再发货,但是本人收到货之后发现商家只发了25只口罩,这与原订单的100只不符合,随即联系商家沟通补发事宜,商家以工厂停工为由拒绝补发,本人表示愿意等工厂恢复产能,商家态度强硬表示不会补发仅愿意退未发部门费用。整个事情根本原因就是本人在口罩涨价之后购买了订单,口罩涨价以后商家不愿意以原来的价格发货,因此以各种各样理由要求顾客申请退款,当顾客不愿意退款时候就只发一袋口罩给顾客,剩余部分不愿意补发强行让顾客退款。这种发国*财的无良商家在已经付款完成购买行为的情况下,商家拒发漏发的行为已经严重侵害到消费者的权益,请相关部门领导重视此类相关问题,督促商家进行整改,要求商家尽快按要求发货。
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