投诉拼多多顾客因产品有问题进行退货退款拼多多要求提供完整的外包装我于2022年11月21日在拼多多百亿补贴商家名为品牌好货的店铺购买一个价格309.8元的小米米兔手表一枚，买回来之后发现手表有收信息卡顿已经收不到视频电话的毛病我申请退货退款原因是手表收不到信息和视频电话，拼多多同意退款之后我寄过去之后商家拒收快递并以我没有提供完整的外包装进行拒绝退款，我的表本身没有任何问题
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