购买时为预售商品，预售日期为最晚1 2.25发货，今天12.27日询问商家商家敷衍回答打马虎眼，然后就说让退款或者让等，已经超过预售日期两天了我为什么要等？ 接着找的拼多多平台客服，客服好几次找专员联系我我都没收到任何消息，最后不了了之， 《消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商＃品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 我要求赔偿并且投诉拼多多平台以及 拼多多商家