投诉睿冠医疗器械旗舰店,商家假借疫情为由,拖延发货。
12月11日购买此产品,约定10日内发货,现12月27日,已逾期6天,望处理。 购买产品时,商品页面并未说明是预售款等字眼,购买后几天一直没发货询问商家,商家告知10日内发货,于是我选择等待。 12月16日早上,我询问商家,他们发货到几号的订单了,卖家告诉我10号晚的订单已发出,我满心欢喜,认为自己的也很快会发出来,然而并没有。于是我过了两天问询商家,商家却避而不谈,一直重复回答我“已经加急过了,会尽快发出”。 在这期间我一直找卖家想解决问题,可卖家一直敷衍我并以疫情为由拖延发货。 12月27日晚,我再次询问卖家,他们发货到几号了,卖家却告诉我发到10号,我严重感受到被欺骗。
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