京东超市虚假标注商品规格，拒绝退款退货诉求。本人于12月26日22:32，在“京东app”下单购买“白面锅盔”，共计11个。其商品页面显示单价为2.8元，规格为“约540g”。次日收到商品后发现重量严重不足，经称重后发现，其所宣称的“540g”，是3件商品的总重量。但是2.8元是单件商品的价格。经联系京东客服申请退货退款，遭拒绝。因此投诉京东虚假标注商品规格，以单件商品价格和3件商品规格来组合，造成“实惠、划算”的假象。诉求：要求京东全额退款退货，或者按照页面显示的规格予以补偿。
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累计涉及诉求金额
125.209 亿元
累计服务用户
1724 万人
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