投诉森马官方旗舰店退款恶意拒绝
在森马官方平台网购一件羽绒服,快递员故意拒不送货上门,还将快递弄丢,后投诉申通快递无果要求平台退款,平台拒不退要等快递退回才来退款,些事由快递公司跟平台的事,本人未收到货,消费不承立,以本人无门,平台应该以快递公司处理赔偿事项,本人在24号跟快递公司申通快递反馈多次未能得到处,申通快递客服一天一个样,拒不处理
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