DPK202130211719，这个德邦单号，于2022年12.13日下午18:00开单并由（武汉江岸区吉庆街经营分部）揽收库存中；一直到2022年12.26晚上20:38分被签收，期间一共13天未更新物流，至物流信息显示异常，寄件方期间13内通过微信德邦小程序催件和投诉反馈加官方电话致电处理，一直没有得到来电或短信解释这个快递为什么没有更新物流，只解释是因为快递小哥和司机操作失误导致货物签收，然后就是于12.56-26更新三个派件小哥来更新物流（我就想问什么时候江西赣州也属于武汉了？就直接被签收了，在没有拨打寄件人电话确认进行货物签收）于2022年.12.27重新开单补单子。但是这个单号是我12.13就支付过的，付过运费，为什么德邦工作人员失误，需要我消费者买单？没有合理解释？并且13号开单揽件至12.26签收，期间这13天是因为什么原因导致货物不更新物流？于2022年12月13日的同一批其他5个快递一周内就送到了！唯独（DPK202130211719）这一个快递一直在原地没有物流信息和电话告知原因。反馈很多次换不同的人处理一直没有合适的解决方式！如果你们处理不了哪我直接打12135申诉！！？