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在消费保平台上,2019-09-05收到用户阳某投诉博森瑞:“2019年8月31日,通过博森瑞的销售人员艾丹的微信咨询了oracle dba线上课程的内容,她承诺会有项目练习内容且有老师能够给我答疑,我通过她微信发送的支付宝二维码给她转了4000元培训费,支付宝显示得是今日智能科技有限公司的实名认证账号。她发送给我视频,这几天我遇到技术问题,一连咨询所谓的李老师几天一直没有回答我,老是找各种理由,不是说你自己去看视频,就是说现在不方便,电话也不接。现在电话销售艾丹和李老师都不接电话,我才上了几天课,他们给我的视频我还没有找他们要播放密码,所以还不能看。
老师一个常见的技术问题都回答不了,和她说得不一致,现在要求她们退还4000元培训费,希望消费保能帮到我,谢谢!”
阳某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2019-09-15博森瑞反馈称退款诉求已得到解决。
2022-12-27 21:45
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