您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2018-12-05收到用户赵某投诉车速拍：“2008年11月份我在瓜子二手车的车速拍上看到可以拍买汽车，就充值了500元人民币，在哪里 我找了很多车 发现里边大多都是事故车辆，就打算把钱提出来，在申请退款时发现 网站根本就退不了款 在退款页面 会弹出一个投诉页面，并且这个页面无法关闭，我把问题反馈给他们的客服 ，他们说是技术原因，经过一个多月的沟通 还是无理由的不给退钱，我去百度查看 发现 很多和我有同样经历的 人有很多，都是充值以后，无理由的不给退钱，或者找各种理由不给退钱的，这公司 就是诈骗啊，希望您看到我的问题帮我解决下 ” 赵某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2018-12-12车速拍反馈称退款诉求已得到解决。