有用，能解决问题。在消费保平台有投诉桔子分期成功的案例：4月29号下单分期购买iPhoneX手机，首付3555.2，其余分九个月。每月月供592.53，期满共计8888元。5月1号收到该手机，进行开封激活后发现不识别手机卡，马上到苹果官方售后去检测，检测人员告知，商品7日之内出现问题，可以直接找厂家供货商要求退换都可以，检测报告也有，一直联系桔子分期的客服要求退换，对方并没有同意。现在手机是个问题机。造成我无法使用，但是这个后果商家并没有承担，每月月供还不得不还，本人想要维权，时间在七天之内，商品有质量问题，为什么不能退换。 要求改善服务，目前已解决，桔子分期已作出解释处理。