投诉京东出售有质量问题的手机售后一个月还没换新的!
11月1日本人在京东自营商店下单苹果14,11月28日出现质量问题也就是屏幕彻底动不了,12月1日寄回去,客服说要维修检测15天,好的一直等到12月16号才打电话过来说确实有质量问题会给我补发!又让我等15天!也就是一直到今天12月27日,说好的补发一直都没有消息,问客服也只是说会帮催而已!凭什么他们自己出售有质量问题的手机让消费者等了一个月!花了五千多块钱的手机现在影子都没有!!要求京东马上补发新的!
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