您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2019-09-18收到用户丁某投诉女神派：“18年4月购买3188元女神派一年的会员卡！会员内容包括365天的无限次租衣，女神派负责上门取件，收件！女神派在今年7，8月强制修改会员服务条款！需要会员自行邮寄衣物！并且租来的衣服破旧不堪！19年8月本人申请退掉没有实用的会员卡金额！近两个月，一直无人理睬！顶多说催促并无结果！我的会员卡号是CM15555622263309！再次投诉！希望尽快退还我会员卡内余额！谢谢” 丁某要求退款、道歉。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2020-04-13女神派反馈称退款、道歉诉求已得到解决。