有用，能解决问题。在消费保平台有投诉拓知教育成功的案例：你好！ 我从百度上咨询过这家机构的一级消防工程师培训，之后他们的老师一直不断联系我，每天微信 电话很多个。由于对这个消防工程师不是很了解，担心自己不符合条件 ，我很明白的告诉她，我不是消防专业的学历也不是从事的这样的工作，她说，我大专毕业工作10多年了，完全符合条件。她说，他们公司可以自己报名也能代报名。当时我就拒绝了代报名。她再次联系我，说我的条件符合，今年不报太可惜了，明年就要限制专业了。 于是我报了名，开始学习。这期间我再次和机构的另一位文珊老师确认过，我是否符合报名条件，我所有的条件都告诉她，她告诉我可以。 直到9月3日中国人事考试网开通消防工程师报名通道，我才发现我自己根本不符合报名条件，报不了。我联系文珊老师怎么办，她让我代报名，需要交2000元代报名费用。我才发现上当了，我从侧面了解过，消防考试很严，就算报名通过，考完试还有试后审核，就算考试通过也拿不到证书。而且这个代报名也不知道他们走的什么渠道。可以确定的是这当中是有问题的。 报名费我交了3980元，对于她们说的那个代报名2000元，实在是不相信他们，拒绝交。他们虚假宣传误导我交了3980元，现我要求退回学费。 要求退款，目前已解决，拓知教育已作出解释处理。