有用，能解决问题。在消费保平台有投诉百得胜成功的案例：2018年11月30日，本人在百得胜长沙韶山红星美凯龙店订购衣柜一批，厨具一套，总计5万多元，合同签订时付全款，货期55天，推迟交货，按千分之五每天支付赔偿。按合同2019年1月25日交货，没有如期交货，一直到2019年3月底才安装好大部分产品，厨具到4月中才完成大部分。还剩衣柜门，厨具门，部分隔板，部分五金配件没有完工，一直拖到五月，传来百得胜长沙经销商甩手跑路，厂家来善后。后面一直到2019年8月中才基本完成，但是拉手件五金全换了，没之前定的样品好，这个不说，另外餐边柜的4块玻璃隔板，厂家说这不是他们厂家产品，没有补齐，两个大衣柜推拉门的阻尼器没有安装，说厂家没有。 消费者诉求如下：1、餐边柜的4块玻璃隔板，2个衣柜的阻尼器，要补齐，没有的话赔偿费用；2、延迟交货那么长时间，滞纳金要赔偿，现在厂家说是经销商签订的合同，不予赔偿。以上诉求，请主管部门给予追查核实，并予以处理，谢谢! 要求改善服务、赔偿，目前已解决，百得胜已作出改善服务处理。