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在消费保平台上,2020-10-18收到用户曾某投诉润德教育:“各位消费者协会的老师,你们好!事情的经过是这样的:我于2020年6月20日在润德教育报名了健康管理师的课程及考试,该教育机构当初应承的是于今年11月份考试,但是于10月15号告知我没有报上名,之后我要求退费,该教育机构的老师告知我,报名费里及考试费全额退给我总共一千多,当初缴费是3000多,而我了解到润德给其他同学退费的标准都不一样,本来该教育机构导致我们报不上名,我们要求退费,但是他们现在是按他们的规定去退费,针对的情况是我们不主动考试的情况下,可现在是因为润德那边的原因导致我没能考试,责任在他们,退费扣除的是百分之几也没有说明,有些人退的多,有些人退的少,问了多次都没能给个合理的解释,找老师也多次搪塞。我请求消费者协会依法维护我的合法权益,并要求润德教育给我合理退费!”
曾某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调,于2020-11-16润德教育反馈称退款诉求已得到解决。
2022-12-27 23:49
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