您可以在消费保上发起投诉。我们会帮您联系企业沟通处理问题。 在消费保平台上，2019-09-17收到用户梁某投诉最绅士Yuppie：“购买绅士Yuppie高级课程，首先声明，在没有付费之前，未被告知费用不退。被告知老师24小时在线答疑，之后分配老师，才知道自己的老师只有12：00到20：00在线，老师刚开始会让你填个档案表，按照这个表是有计划，第一阶段，第二阶段，第三阶段，第四阶段，但是我到后面发现根本没有所谓的阶段，全程就是你不找他，他也不会跟进。所谓的学习，其实只是推荐看视频，几个app，然后有时候讲一些网上都能查的到的心灵鸡汤，这些都是可有可无的内容，老师也不会跟进学员的状况，也不会发课程或者情感类的小干货之类的内容。也跟老师沟通过，希望老师可以主动跟进下我的情况，但是最后都是我去主动，我不去找老师沟通，老师不会主动找你的，意思我花了钱，我还要主动找他们，还要看他们脸色，沟通无果。现在我诉求，最绅士Yuppie退全款。 ” 梁某要求退款。经消费保在线投诉维权平台沟通协调，于2019-09-23最绅士Yuppie反馈称退款诉求已得到解决。