投诉值优品的百农优铺Kn95防护口罩,不发货不退款
我于12月15日付款购买Kn95防护口罩至12月25日查看物流,没有进度,有一个虚拟快递单号,期间联系客服发货,未回复,后发起退款,被要求退回货物才给与退款,留下的号码也打不通,商家不发货也不退款
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