微信上购买东西,发韵达快递丢失,发件人说联系网点,可还没有消息,发信息不回,我该怎么办?
月初,我从韵达快递购买东西,半个月回来了,可是丢失物品,价值对于我来说很大,我联系发件人,他和我索要转账交易图,去和网点联系,可好几天了还没有消息。而韵达人工客服以不对我这件事处理,咨询人工客服半天不会消息,打电话也是,明明接了就是没人说话。我该怎么办?
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