拼多多买口罩被平台私自退款了,怎么投诉能收到补偿?
在拼多多买n95,说是24小时发货,等了好几天也不发,然后订单被平台退款了,显示商家缺货,“赠送”我6元优惠券。一个礼拜的时间,平台上其他口罩已经平均涨价一倍不止。拼多多私自退款导致现在已经买不到了同样价格的了。我已经将平台私自退款和纵容商家无货售卖的欺诈行为投诉多次,包括平台官方客服和12315,都无果。
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