12.23在拼多多买了一块抹布，我看发货地是河北，以为能快一点，就去询问客服什么时候发货，机器人回复说“一般当天下午两点之前拼单成功当天就可以发走，下午两点之后的订单第二天早晨发走。【温馨提示：收藏商品及店铺可优先发货哦】” 然后我每次询问都没有人理，只有机器人，我在26号找了官方客服，他们回复我“1-3个工作日内会有专员为您跟进核实的呢，请您留意微信、短信、电话或app通知。” 结果一直没联系我，今天又去找官方客服，说的全是官方用语，一点要解决实际问题的趋向都没有，光说不解决问题，我要的是什么时候发货，为什么没有客服，官方客服敷衍了事，每次询问客服还要排队，也不知道拼多多官方客服就一个吗还是咋滴，排队就等了半个小时