投诉阿里巴巴1688平台不作为，无视消费者权益，放纵无良商家欺骗消费者12月9日，在阿里巴巴平台下单了路由器，商家承诺七日内在仓库发货到我手中，期间有物流单号，但是物流单号无效，问商家客服，客服回答说疫情原因，仓库会发货，在7日内到货，23日我去平台找商家，期间平台给我自动确认收货了，商家一直没有回复，我就点了退款，这时我才知道商家已被平台下架了，打了阿里巴巴客服，客服让我不用担心，会有客服解决退款问题，28日给我的解决是让我自己报警处理，他们只能是抱歉！
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一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！
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