京东大药房店大欺客,非法挪用已售的紧缺药品,对消费者采取哄骗和不停的推迟发货来应付,非法侵害消费者利
2022年12月5日,我在京东商城的京东大药房购买美林布洛芬混悬液100ml*2瓶和白云山小柴胡颗粒2盒。注意,我买的不是预售商品,而是有库存的商品!结果到12月28号,整整23天了没收到货!京东商城显示预计是1月10号收到货!至今已经往后推了5次了,从12月24号不停的往后推!向京东商城客服线上咨询,订单不存在,因无货已被取消订单,订单界面显示为取消,暂停状态!可是向京东电话客服打电话,却哄骗我有货,只是因为疫情导致物流问题无法送达!京东内部就自相矛盾!我不管是因为京东的非法挪用已售商品谋利还是职务侵占,都应该给个说法!要不就赔偿,要不就发货!而不是把消费者当傻子玩!不停的推迟发货就可以处理问题!因为信任京东,在网上买药后就没有在我们这实体店买药!结果现在美林我们这里卖脱销,网上买的不给发货,疫情到了,结果手里没有孩子用的退烧药!无药可用!
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