本人于12月9日购买在拼多多平台购买免洗手凝胶5瓶和100支棉签组合，价格为45.9元，此时商家页面承诺24小时发货。随着防疫物资需求增加，商家恶意抬高价格，对当前以正常价格拍下的货品以物流紧张及货源紧张为理由，进行恶意扣留，同时高价售卖同款商品并在48小时内发货。在向拼多多官方投诉后，卖家进行虚假发货，本人在虚假发货15天后再次向拼多多官方投诉，并且期间明确表示不退款也不接受任何形式优惠券，拼多多官方专员视若岡闻，在未以任何形式通知的情况下私自退款完结订单。此店主刻意推迟发货时间，目的是劝退以优惠价购入的买家，使之退款。从而既达到了引流效果又能以更高的价格获得更多利润，全然不顾顾客的时间成本和金钱损失。商家编造理由，不提供相关证据，无理由拖延发货，在法律角度构成了欺诈行为。根据《消费者权益保护法》第55条第一款规定，本人要求卖家即刻发货。