投诉商家疫情当下违规抬价,高价出售药品
市场紧缺退烧药,偶尔一次刷到了这瓶,想着各宝妈孕妇们正好可以分一下,于是就秒杀下单了,下完单发现链接已不存在了,且在别的平台刷到价格低于这家很多。本想着大家都急需此药高价就高价,可就在下单后的几天,在网上看到网友说这个药以前才四十来块,可现在都标价500,可想而知高出了多少钱啊,很多网友也说可以举报,消费者权益还是要维护一下,于是就像商家提了一下,但客服并没有正面回答,平台客服那会儿意思是让我收到货后再说。然后到货后再次找到平台客服,平台客服的意思是药价太高是属于市场调动,平台没办法。又找了商家客服协调,客服意思是不能退一部分钱,这价格是厂家规定的价格,她们也是高价进来的,不能低价售卖。但在别的平台确实比她家便宜很多,只是目前情况也是要蹲点抢货的,一时半会也不一定能抢到,但大家又都等着这个药,所以就想着药留下了,给急需的大家都分一下,然后再跟商家协商一下这个药价退款部分金额的事,但商家客服及平台客服都没办法,只能求助消费保试试了
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共1个回答
我是米饭饭
我是米饭饭
上消费保网站,可以看到客服电话400-020-0315,还有官方微博、微信、客服群等。问问消费保的工作人员就会比较清楚情况。
2023-01-04 20:25
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